Politique De Remplacement

1. Champ d’application

La présente politique d’échange s’applique aux meubles, articles pour la maison et accessoires achetés sur le site Asltrader et livrés en France.

2. Délai d’échange de 14 jours

Les clients peuvent demander un échange dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits s’ils ne sont pas satisfaits.

3. Échange sans motif

Lorsque les produits respectent les conditions de la politique, les clients peuvent demander un échange sans motif dans les 14 jours suivant la réception.

4. État des produits

Les produits échangés doivent être en parfait état ou présenter de légères traces d’utilisation, sans compromettre la revente.

5. Emballage et accessoires

L’emballage d’origine, la notice, les accessoires d’installation et tout autre élément fourni doivent être renvoyés avec le produit et rester complets dans la mesure du possible.

6. Cas d’inéligibilité à l’échange

Si le produit est endommagé par l’utilisateur, présente des traces d’utilisation importantes, manque d’accessoires essentiels ou ne peut être revendu, l’échange peut être refusé.

7. Processus de demande d’échange

Le client doit contacter le service client Asltrader par email ou téléphone et soumettre sa demande d’échange avec les informations relatives à la commande.

8. Informations requises

Pour toute demande, merci de fournir le numéro de commande, le nom du produit et des photos du produit afin de faciliter la vérification par le service client.

9. Vérification de l’échange

Le service client examine l’état du produit et les informations de commande, puis communique le résultat de la vérification par email.

10. Frais de transport pour l’échange

Les frais de transport liés à l’échange sont pris en charge par Asltrader. Le client n’aura aucun frais à payer pour l’envoi du produit pour échange.

11. Adresse pour l’échange

Après confirmation du service client, les produits doivent être envoyés à l’adresse suivante :

ASL TRADER LLC
7901 4TH, ST N #16746 ST. PETERSBURG, FL 33702 United States

12. Contact

Pour toute demande d’échange ou question relative à cette politique :

Ce site web est la propriété de ASL TRADER LLC

Nom de l'entreprise : ASL TRADER LLC

Adresse : 7901 4TH, ST N #16746, ST. PETERSBURG, FL 33702, États-Unis

EIN : 30-1407853

Téléphone : +1 5418059138

Courriel : info@asltrader.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.