Politique d’expédition

1. Champ d’application

La présente politique de livraison s’applique à toutes les commandes de meubles, articles pour la maison et accessoires achetés sur le site Asltrader et livrés en France.

2. Frais de livraison

  • Pour toute commande d’un montant total supérieur ou égal à 139 €, la livraison est offerte.

  • Pour toute commande d’un montant total inférieur à 139 €, des frais de livraison de 10 € seront appliqués.

3. Délai de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, incluant la vérification de la commande, la préparation des articles et l’emballage.

4. Délai de transport

Le délai de livraison estimé vers la France métropolitaine est généralement de 10 à 15 jours ouvrables, selon le transporteur et la zone de livraison concernée.

5. Transporteurs partenaires

Asltrader collabore avec les transporteurs suivants pour assurer la livraison des commandes :

  • DHL

  • La Poste Colissimo

  • Chronopost

6. Zone de livraison

La livraison est disponible sur l’ensemble du territoire français, y compris la France métropolitaine et les principales îles. Certaines zones éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

7. Emballage et sécurité

Les produits sont soigneusement emballés avant leur expédition afin de garantir leur protection et leur intégrité pendant le transport.

8. Suivi des expéditions

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué au client. Celui-ci permet de consulter l’état de la livraison directement sur le site du transporteur concerné.

9. Gestion des incidents de livraison

En cas de retard, de perte ou de dommage constaté lors de la livraison, les clients sont invités à contacter le service client Asltrader dans les meilleurs délais afin d’obtenir une assistance adaptée.

10. Retards éventuels

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés. Toutefois, certains événements indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques défavorables, des mouvements sociaux, des contrôles douaniers ou des difficultés logistiques, peuvent entraîner des retards. Dans ce cas, nous informerons les clients dès que possible.

11. Contact

Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter :

Nom de l’entreprise : ASL TRADER LLC

Adresse : 7901 4TH, ST N #16746, ST. PETERSBURG, FL 33702, États-Unis

EIN : 30-1407853

Téléphone : +1 5418059138

Courriel : info@asltrader.com

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (CET)

Nous répondons généralement aux courriels dans un délai de 24 heures.